▲桃園大潭電廠機組跳電意外導致815全台大停電。（圖／記者季相儒攝）
815台灣大停電，蔡英文總統在電力恢復之後透過臉書發表回應。可惜內容出現三大缺點。雖然回應文字應該是由幕僚提供，而非總統親自寫。不過既然是以總統的名義公布，就視同是蔡總統所寫。
臉書回應的第一大缺點，就是蔡英文總統沒有認真道歉。儘管各大媒體都把這篇發文看成「蔡英文為停電向全民道歉」，但仔細看了內容就會發現：蔡總統寫的是「我代表政府向全國人民道歉」。
「代表道歉」的意思，是犯的錯跟自己沒有關係，但是因為擔任某個職務，所以代表這個機構道歉。最簡單的例子，就是蔡英文總統上次代表政府向原住民道歉，那時，她才上任不久。原住民過去400年所受的苦痛和不公平待遇，跟當時的總統沒有關係，因此才會說是「代表政府道歉」。當然，蔡總統上任之後，原住民所受的苦痛和不公平待遇，就是她的責任了。
總統當了一年多，台灣發生大停電，總統不必負責嗎？絕對要。所以總統應該必須親自道歉，而不是代表政府道歉。
蔡英文臉書回應的第二大缺點，就是推卸責任。明明就當了一年多的總統，發生罕見的台灣大停電卻牽扯「真正該全面檢討的，是這個會因為人為疏失而輕易癱瘓的供電系統。」如果真是這樣，經濟部長何必下台？而且想出這個句型的人真是太極拳高手，因為未來不管發生什麼問題，包括飛彈誤射、一例一休、總統維安等，都能套用：「真正該全面檢討的，是這個會因為人為疏失而輕易癱瘓的XX系統。」於是有錯都是別人的錯，而且是系統的錯。
▲針對全台大停電蔡英文總統特別於8月16日的民進黨中常會前，舉行記者會發表特別談話。（圖／民進黨中央直播畫面）
蔡英文臉書回應的第三大缺點，則是空洞模糊、不敢承擔。總統寫：「我會要求相關部門，在最短時間內給國人一個清楚的報告。」請問總統：誰是相關部門？最短時間是多長？自己都說誤觸造成大停電了，那麼這份報告的意義是什麼？是後面說的「列為未來徹底檢討改革的重點」的具體時間表嗎？未來又是何時？
身為一個總統，大停電已經過了6個小時，連檢討報告或改革報告的提交時間都不敢具體承諾。任何當過CEO的人如果收到這種文書，一定會當場要求提出具體時間。難道不能要求行政院或幕僚提出一份具體的時間表嗎？
至於不敢承擔部分，總統寫道：「我們的政策方向不會改變，今天的事件只會讓我們的決心更堅定。」試問：作為總統負有全部政策的最高權力與最大責任，何必提「我們」？媒體的社論寫的「我們」，是因為代表報社而不是個人；某些政府報告會寫「我們」，是因為代表一群人而不是個人。請問總統：您臉書上的這些文字還會代表什麼人？難道背後有藏鏡人？
蔡英文總統針對台灣大停電在臉書發文，總結三大缺點：道歉不認真、推卸責任、空洞模糊且不敢承擔。敢問總統：您或幕僚的思維也停電了嗎？還是真正該全面檢討的，是這個會因為人為疏失而輕易癱瘓的幕僚系統？
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●賴祥蔚，台灣藝術大學廣播電視學系教授、中華傳播管理學會理事長。以上言論不代表本網立場。88論壇歡迎網友參與，投稿請寄editor88@ettoday.net
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